Általános szerződési feltételek

YouTube csatorna tanácsadás és kezelés

Hatályos: 2021.01.01-től

1. Szolgáltató adatai

• Megnevezés: We Tube Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
• Cím: 1091 Budapest, Üllői út 107. 3. em. 3
• Adószám: 28986186-2-43
• Cégjegyzékszám: 01-09-378429
• Bankszámlaszám: Raiffeisen Bank Zrt. 12011148-01751830-00100000
• Képviselő: Deli Norbert

 2. Fogalom meghatározások

Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbiakban meghatározásra kerülő fogalmak a következőket jelentik.

ÁSZF: Általános Szerződési Feltétek YouTube csatorna kialakítási és kezelési szolgáltatásokra.

Csatorna: Megrendelő által üzemeltetett, szolgáltató által kezelt, a Megrendelőlapon feltüntetett YouTube csatorna/csatornák, melyek tekintetében a Szerződés alapján a Szolgáltató a Szolgáltatást nyújtja.

Csatorna audit: Szolgáltató audit szolgáltatása egy már futó csatorna felülvizsgálata vonatkozásában.

Csatorna kialakítás: Szolgáltató Megrendelő részére létrehoz egy Google fiókot vagy ha már van akkor beállítja azt, melynek segítségével Megrendelő csatornára feltöltött tartalmai publikusan megjelennek a YouTube felületén.

Csatorna kialakítási díj: egyszeri fix díj, melyet Megrendelő fizet Szolgáltató részére a Megrendelő YouTube csatornájának kialakításáért.

Csatorna kezelés: igényszinttől függően a Szolgáltató a Megrendelő tulajdonában álló YouTube csatornát kezeli, például de nem kizárólag videókat tölt fel, kulcsszavazza azokat, kezeli a monetizációs bevételeket, optimalizálja a csatornát.

Duplikált/lopott tartalom: megkettőzött tartalom, azaz YouTubera feltöltött webes tartalom, ugyanolyan vagy más formázással és megjelenéssel, beleértve a un. „user generated content” vagyis a „más felhasználók által feltöltött” de a tartalom tulajdonos által korábban feltöltött tartalmakkal egyező tartalmakat is.

Fél / Felek: Szolgáltató vagy Megrendelő külön-külön, vagy együttesen.

Felszólítás küldése: Fizetési felszólítás, melyben egyik Fél a másik Felet fizetési kötelezettségének elmulasztása esetén teljesítésre hívja fel.

Google: a Google (Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) és leányvállalatai tárhely- és hosztingszolgáltatást nyújtanak a tartalomszolgáltatók részére, annak érdekében, hogy a tartalmakat a végfelhasználók felé Internet és egyéb hálózati csatornákon keresztül eljuttassák.

Hálózat / Multi Channel Network hálózat (MCN): A többcsatornás hálózatok (MCN-ek vagy „hálózatok”) olyan jogi személyek, akik vagy amelyek több YouTube-csatornában partneri jogviszonyban állnak, gyakran abból a célból, hogy a tartalmak szerzőinek segítséget nyújtsanak többek között a termékek, programozás, finanszírozás, keresztpromóció, partnerkezelés, digitálisjog-kezelés, bevételszerzés/eladás, és/vagy a közönségfejlesztés terén.

Hirdetés: Megrendelő szemszögéből olyan üzenet, amelynek a Csatornán való megjelenéséhez a Megrendelő hozzájárul és ennek ellentételezéseként monetizációs bevételben részesül.

Megrendelő: A Megrendelőlapon meghatározott természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli gazdasági társaság.

Megrendelőlap: A Szerződés és a Szolgáltatás egyedi paramétereit és adatait, valamint az esetleges igényelt többletszolgáltatásokat tartalmazó, az ÁSZF alapján létrejött egyedi megállapodás a Szolgáltatás Megrendelő általi igénybe vételére.

Monetizálás: a Szolgáltató vagy a Megrendelő által feltöltött tartalmakhoz a Google által hozzákapcsolt, ezekkel együtt megjelenő reklámokból származó bevételszerzés.

Support-támogatás: A Megrendelő számára a Szolgáltató által  biztosított telefonos, írásos vagy személyes támogatás.

Szellemi tulajdonjog: A szellemi tulajdon magában foglalja az olyan találmányokat, az irodalmi és művészeti alkotásokat és szimbólumokat, neveket, képeket és formákat, amelyeket a kereskedelemben alkalmaznak, függetlenül attól, hogy lajstromozták vagy sem.

Szerződés: A Szolgáltatások igénybe vételére a Megrendelő és a Szolgáltató között létrejött megállapodás, amely a mindenkori hatályos ÁSZF-ből, YouTube Szolgáltatási és Közösségi Szabályzatból és a Megrendelőlapból áll.

Szolgáltatás: Szerződés tárgya, melyet/melyeket Szolgáltató nyújt Megrendelő részére, aki ennek/ezek fejében az egyes Szolgáltatásokért díjat fizet.

Szolgáltatási díj: Szolgáltatót a Szolgáltatásai fejében megillető díjak.

Szolgáltató: az ÁSZF 1. pontjában megjelölt We Tube Kft., amely a Szerződés alapján a Szolgáltatásokat nyújtja.

Üzleti titok: minden olyan információ, amelyet a Felek egymás között feltárnak a Szerződés megkötése érdekében és ezt üzleti titoknak minősítik, vagy az adott körülményekből egyértelműen arra lehet következtetni, hogy az adott információk, tények, adatok titkosak. Nem számítanak üzleti titoknak az olyan információk, tények, adatok, amelyekről a címzett már korábban tudomást szerzett, vagy amelyek köztudottá váltak a Felek közreműködése nélkül, vagy amelyeket a címzett önállóan kiderített, vagy azok, amelyeket harmadik személy jogosan hozott a címzett tudomására.

YouTube Szolgáltatási és Közösségi Szabályzata: mindenkori YouTube szabályzat, amely jelen Szerződés részét képezi.

Vis Maior Esemény: külső elháríthatatlan ok, esemény, amelynek során a Felek a Szerződésben foglalt kötelezettségeit nem tuják teljesíteni, így különösen: háború, polgárháború, járványok, felkelések, Youtube / Google / internet szolgáltatói hiba stb. A Covid-19 járvánnyal összefüggésben felmerülő események és intézkedések nem tartoznak a vis maior esemény alá.

3. Szolgáltatások

A Szolgáltató a Megrendelő részére alapján az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

3.1. Szolgáltatások felsorolása:

1. A Megrendelő YouTube csatornájára érkező látogatottságának (megtekintési szám, megtekintési idő, csatornafeliratkozási szám) növelése.
2. A Megrendelő bevételszerzésének (Monetizáció) elindítása, optimalizálása
3. A Megrendelő csatornái által termelt bevételek kezelése, kifizetések teljesítése
4. Technikai kérdésekben való segítségnyújtás, azaz beállítások elvégzése (pl.: kulcsszavak hozzáadása videókhoz).
5. Az együttműködésben érintett és a Megrendelőlapon rögzített csatornák esetében szerződéses együttműködés MCN (Multi Channel Network) hálózattal, ezáltal biztosítva a Content ID használatot a Megrendelő számára (más módon ezen szolgáltatás nem elérhető). Ezzel a szolgáltatással érhető el, hogy a duplkiált/lopott tartalmak jogkezelése megfelelően működjön.
6. igény esetén a Megrendelő részére tanácsadás nyújtása annak érdekében, hogy a megrendelő saját termékének és/vagy szolgáltatásának népszerűsítését hatékonyabban tudja elvégezni az általa feltöltött videós tartalmak útján.

4. Jogok és kötelezettségek

Szerződő feleket a Megrendelőlapon megrendelt szolgáltatásokkal kapcsolatosan az alábbi jogok és kötelezettségek illetik meg ill. terhelik:

4.1. Szolgáltató jogosult Megrendelő YouTube engedélyének megadását követően a Szolgáltatások nyújtása érdekében Megrendelő Csatornájának kialakítására, kezelésére, frissítésére, Megrendelővel előre egyeztetett videós tartalmak feltöltésére, módosítására, valamint a tartalmakat nem érintő technikai korszerűsítésekre, így például de nem kizárólag kulcsszavak korlátlan módosítására.

4.2. Szolgáltató jogosult előzetes tájékoztatás nélkül is eltávolítani Megrendelő Csatornájára feltöltött olyan tartalmakat, amelyek:

1. a) harmadik személy szellemi tulajdonjogát, vagy ahhoz fűződő jogait sértik, annak valószínűsítését követően,
2. b) törvénybe, rendelkezésbe vagy egyéb jogszabályba ütköznek,
3. c) pornográf, obszcén, kifejezéseket vagy képi megjelenítést tartalmaznak,
4. d) vagy egyéb módon közrendbe, közerkölcsbe ütköznek,
5. e) eltávolításra jogerős bírósági határozat kötelezi, valamint jogosult ilyen esetben a bíróság által kötelezett közlemény közzétételére.

4.3. Szolgáltató köteles Megrendelő Csatornáján lévő tartalmak vonatkozásában érkező panasz, kifogás, hatósági vagy bírósági eljárás esetén Megrendelőt a panaszról, kifogásról és annak tartalmáról haladéktalanul, de nem később, mint a panasz, kifogás, vagy bármely észrevétel kézhezvételét követő 2 munkanapon belül a Megrendelőt tájékoztatni.

4.4. A Szolgáltató a Csatorna látogatottsági és feliratkozói számaiért, valamint a YouTube általi video-, vagy csatorna rendszerből való felfüggesztéséért/kitiltásáért illetve az ebből adódó gazdasági eredményváltozásokért felelősséget nem vállal, kártérítési felelősséggel nem tartozik, erre vonatkozóan minden felelősséget kizár.

4.5. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Google keresés és a YouTube találati lista eredményei valamint a monetizálásból származó bevételek számítása és a Szolgáltató részére való kifizetése a Szolgáltatótól független harmadik személy által üzemeltetett rendszer (a google.hu és a YouTube) működési elvétől függnek, arra Szolgáltatónak nincs közvetlen ráhatása.

5. Jogok biztosítása, jogfenntartás

5.1. A Szerződés szerinti Szolgáltatások nyújtása érdekében Megrendelő jelen szerződés aláírásával Csatorna adminisztrációs jogot biztosít a Szolgáltató számára, továbbá:

• tudomásul veszi, hogy a továbbiakban a Szolgáltató számlájára érkezik meg a Csatorna által generált összes bevétel, melyből Szolgáltatóval való megegyezése alapján részesül a Szolgáltatóval megegyezett időpontokban,
• tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató lesz a felelős a Csatorna adminisztrálásáért, a Csatorna személyes adatai megosztásra kerülnek a Szolgáltatóval,
• elfogadja, hogy a YouTube Szolgáltatási és Közösségi szabályozása továbbra is kötelezi.

5.2. A Csatorna adminisztrációs jog fenti biztosítása nem érinti Megrendelő felelősségét, miszerint a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott, a Szolgáltató közbenjárásával a Csatornára feltöltött tartalmak tekintetében a tartalmak jogtisztaságáért kizárólag Megrendelőt terheli a felelősség, ezt Szolgáltató nem köteles ellenőrizni.

6. Együttműködés, kapcsolattartás

6.1. Felek a Szerződés teljesítése során kötelesek a legteljesebb együttműködésre törekedni, így kötelesek egymással minden olyan tényt, adatot, információt közölni, amely jelen Szerződés maradéktalan teljesítéséhez szükséges.

6.2. Megrendelő tekintettel az 6.1. pontra, köteles a Megrendelőlapon az együttműködést elősegítő kapcsolattartásra felelős személy nevét, telefonszámát, valamint email címét megjelölni.

6.3. Szolgáltató jogosult és köteles a Megrendelő által kijelölt kapcsolattartótól érkező utasításokat Megrendelő utasításaként elfogadni.

6.4. Szolgáltató kapcsolattartója:

• Név: Deli Norbert
• : +36-70-554-1670
• mail: partner@wetube.hu

6.5. A Felek kötelesek kapcsolattartójuk adataiban való változásokat a másik Féllel naprakészen írásban tudatni. Az ebből, illetve a nem szerződésszerű kapcsolatfelvételből eredő következményekért a mulasztó Fél felel.

6.6. Felek közötti kapcsolattartás fő szabályként elektronikus levelezés (e-mail) útján történik.

6.7. Felek továbbá lehetővé teszik egymás között az elektronikus úton (emailben) történő kapcsolattartást a Szerződés tartalmát közvetlenül nem érintő technikai kérdésekben, így emailben történhet különösen a hibabejelentés intézése, a napi szintű munkálatok során szükséges kapcsolattartás.

6.8. A Szerződés tartalmát közvetlenül érintő kérdésekben – kivéve a 9. pontban foglaltakat – a jognyilatkozat csak akkor tekinthető közöltnek, ha a dokumentum megérkezését a másik Fél emailben visszaigazolta. A visszaigazolás követelményének az üzenet elolvasására vonatkozó, címzett által küldött automatikus válaszüzenet is megfelel.

7. Díjak, elszámolás

7.1. Megrendelő a monetizálásból származó bevételéből, a Megrendelőlapon feltüntetett, Szolgáltatóval a Szerződés megkötésekor megállapodott mértékben részesül (százalékos megosztás), mint munkájáért járó ellenérték.

Ezen 3.1. pontban megjelölt Szolgáltatás vonatkozásában a Csatorna monetizálásból származó rendszeres, a Google által kifizetett a Szolgáltatónál jóváírt bevételeiről Szolgáltató havonta utólag számol el Megrendelővel.

Felek az elszámolás tekintetében időszaki elszámolásban állapodnak meg. Elszámolási időszaknak 1 naptári hónapot tekintenek. Az elszámolás alapját kizárólag a ténylegesen, a Google (YouTube) által elutalt és Szolágltató számláján jóváírt bevételek jelentik.

Szolgáltató a tárgyhót követő hónap 28-ig elkészíti az elszámolást és azt Megrendelő részére elküldi. Ha Megrendelő az elszámolást jóváhagyja, akkor úgy az elszámolással megegyező számlát küld Szolgáltató részére, melyet Szolgáltató a számla dátumától számított  8 napon belül – magánszemély esetében a mindenkor aktuális járulékok levonását követően – Megrendelő Megrendelőlapon feltüntetett számlájára átutalással kiegyenlíti, abban az esetben ha a kifizetés értéke meghaladja a nettó 20.000,- Ft-ot. Amennyiben a kifizetés értéke nem haladja meg a nettó 20.000,- Ft-ot, akkor a Felek abban a hónapban összesítetten számolnak el egymással, amikor a kifizetés mértéke először meghaladja a nettó 20 000 Ft-ot. Amennyiben a Megrendelő az elszámolással nem ért egyet, a felek egyeztetést kezdeményeznek. Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy ha Megrendelő egy adott hónap elszámolását jóváhagyta, vagy azzal kapcsolatosan kifogást nem terjesztett elő, de ezt követően legkésőbb 90 napon belül nem állítja ki a számlát a Szolgáltató felé, akkor ezzel Megrendelő kifejezetten lemond az adott havi bevételéről és az 100%-ban a Szolgáltatót illeti meg. Felek tehát megállapodnak, hogy Megrendelőnek a monetizálásból származó bevételei kapcsán az igényérvényesítési és elévülési határidőt egységes akarattal 90 napban határozzák meg.

7.2. Felek megállapodnak, hogy Megrendelő részéről elfogadottnak minősül a Szolgáltatás, ha az elszámolás megküldését követő 7 napon belül írásban nem terjeszt elő kifogást Szolgáltatóval szemben. Amennyiben a Megrendelő a teljesítéssel nem ért egyet, a felek egyeztetést kezdeményeznek.

8. Szerződés időtartama, hatálya

8.1. A Felek 1 éves határozott idejű szerződést kötnek. Amennyiben Megrendelő a fordulónapot megelőzően legalább 30 nappal a szerződést írásban, a Szolgáltatóhoz címzett nyilatkozattal nem mondja fel a határozott időtartam végére, úgy a szerződés újabb 1 év határozott időtartammal meghosszabbodik. Ez irányadó a következő évekre is.  A határozott időtartam alatt a Szerződés rendes felmondással nem szüntethető meg. A szerződés azonnali hatállyal bármely fél súlyos szerződésszegése esetén mondható fel. Ilyenek különösen:

Megrendelő részéről:

• díj nem fizetése, vagy 15 napos ismételt díjfizetési késedelem
• jogsértő tartalom elhelyezése

Szolgáltató részéről:

• 30 napon túli, írásbeli felszólítás ellenére sem teljesített szolgáltatásnyújtás.

Bármelyik Fél jogosult a Szerződést azonnali hatállyal rendkívüli felmondással megszüntetni, ha a másik Fél a Szerződésben foglalt kötelezettségét súlyosan megsérti, és a jogsértő Fél a szerződésszegést a sértett Fél írásbeli felszólítását követően, a felszólításban meghatározott, legfeljebb 15 napos határidő alatt nem orvosolja.

Az azonnali hatályú felmondás esetén a szerződésszegést okozó féltől a sérelmet szenvedett fél kártérítést követelhet. Megrendelő szerződésszegése miatti azonnali hatályú felmondás esetén Szolgáltató jogosult a határozott időtartam végéig tartó időszak összes az előző időszak alapján becsült díjára, a rendkívüli felmondást követő legkésőbb 15 napon belül egy összegben megfizetve. Szolgáltató szerződésszegése miatti azonnali hatályú felmondás esetén Szolgáltató kártérítési felelősségének összegét a Felek közös megegyezéssel, a Szolgáltató részére a Megrendelő által az utolsó 6 hónapban már megfizetett díjak 30%-ában korlátozzák.

8.2. Ha a Felek között eltérő megállapodás nem születik, a Szerződés a Megrendelőlapon szereplő dátum napján lép hatályba.

8.3. A Csatorna kezelésével összefüggő Szolgáltatásokat a Szolgáltató a Megrendelőlapon szereplő dátum napján lép hatályba.

9. ÁSZF módosítása

9.1. Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et rendszeresen felülvizsgálni és a Megrendelőt kellő időben történő értesítését követően egyoldalúan módosítani.

9.2. Szolgáltató az ÁSZF módosításáról, annak hatályba lépését legalább 15 nappal megelőzően köteles írásban vagy emailben értesíteni a Megrendelőt a módosított szerződésszöveg megküldésével. Amennyiben Megrendelő ezen a 15 napos határidőn belül a módosítást nem kifogásolja, úgy a módosítás a Megrendelő vonatkozásában hatályba lép. Ha Megrendelő a módosítást nem fogadja el (és erről írásban, vagy e-mailben a fenti határidőn belül Szolgáltatót értesíti), akkor a korábbi ÁSZF változatlanul továbbra is hatályban marad. A módosítás a folyamatban lévő, díjfizetéssel már rendezett (havi és/vagy éves) tárgyidőszakban fizetendő díjakat nem érintheti.

10. Szerződés megszűnése

10.1. A Felek a Szerződést közös megegyezéssel, írásban bármikor megszüntethetik.

10.2. A Felek a Szerződés megszűnését követő 30 napon belül kötelesek elszámolni egymással. 

11. Titoktartás

11.1. A Szerződés vonatkozásában felmerült Üzleti titkokat, azok bármely részletét bármelyik fél kizárólag a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulásával hozhatja harmadik fél tudomására, ide nem értve jogszabály által kötelezővé tett, bíróság vagy valamely hatóság által előírt kötelező adatszolgáltatást, valamint azokat az alkalmazottakat, Szolgáltató által megbízott alvállalkozókat, hálózati szakértőket, jogi szakértőket, akik munkája szükséges a Szolgáltatások teljesítése végett.

11.2. Szolgáltató garantálja, hogy a fenti személyek az üzleti titoknak minősülő információkat kizárólag a Szerződés teljesítése végett osztja meg, valamint kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy fenti személyekkel titoktartási szerződést irat alá.

11.3. Felek jogosultak az üzleti titoknak minősülő információkról adatszolgáltatást teljesíteni jogszabály által előírt kötelezettség, bíróság vagy valamely hatóság kötelezésére.

11.4. Amennyiben a jelen titoktartási kötelezettséget bármelyik fél megszegi, úgy a polgári jog szabályai szerint a másik Felet kártalanítani köteles. A titoktartási kötelezettség a szerződés hatályának megszűnését követő 2 évig áll fenn.

12. Záró rendelkezések

12.1. Felek a Szerződés megkötéséből, érvényességéből és teljesítéséből eredő valamennyi vitájukat kapcsolattartóik, illetve felelős vezetőik közötti egyeztetés során kísérlik megoldani.

12.2. Jogvita esetén a Felek a Budaörsi Városi Bíróság, illetve a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

12.3. Megrendelő a Szerződés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató a Szerződés szerinti együttműködés tényét és típusát referenciaként feltüntettesse, harmadik személynek szóló ajánlataiban szerepeltesse.

12.4. Szolgáltató jogosult alvállalkozót vagy más közreműködőt igénybe venni a Szolgáltatás nyújtásában, szolgáltatásait közvetített szolgáltatásként nyújtani, ehhez Megrendelő kifejezetten hozzájárul.

12.5. A Szerződés bármely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Ebben az esetben Felek az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel helyettesítik, amely a Felek eredeti akaratával a leginkább összhangban áll. A részleges érvénytelenség miatt az egész Szerződés csak akkor válik érvénytelenné, ha azt a Felek az érvénytelen rész nélkül nem kötötték volna meg.

12.6. Amennyiben valamely Fél a Szerződés alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem jelenti az adott jogról való lemondást.

12.7. A Szerződés a Felek kizárólagos és teljes körű kölcsönös megállapodása és érvénytelenít minden, a tárgyban korábban létrejött szóbeli vagy írásbeli megállapodást és nyilatkozatot.

12.8. A Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Magyarország hatályos jogszabályai az irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre, továbbá a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI törvényre, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései.

12.10. Megrendelő köteles minden olyan videós tartalom esetében egyértelműen feltüntetni a szponzoráció, fizetett népszerűsítés (vagy bármely egyéb reklám) tényét a videós tartalom elején szóban és/vagy a YouTube által kifejezetten erre a célra biztosított eszköz segítségével, ahol barter, vagy ellenérték nyújtása ellenében történő együttműködés valósul meg. Felek kifejezetten megállapodnak, hogy amennyiben a Megrendelő ezen kötelezettségét elmulasztja, úgy minden ebből eredő kárért, bírságért, esetleges büntetésért Megrendelő felelős, aki egyben köteles a másik Felet is kármentesen tartani.

12.11. A Felek megállapodnak, hogy elfogadják és elismerik, hogy az online elérhető ÁSZF-et kiegészítő Megrendelőlapot DocuSign elektronikus aláírási szolgáltatással írják alá, így ezek a papír alapú szerződésekkel mindenben megegyező érvényűek.

12.12. A Felek megállapodnak, hogy amennyiben a Megrendelőlapon és az ÁSZF-ben egymással ellentétes információk, szolgáltatások szerepelnek, akkor minden esetben a Megrendelőlapon rögzített információk az irányadóak, azok felülírják az ÁSZF-ben foglaltakat.